Rastreio

Rastreie seu pedido

Digite o código de rastreio que você recebeu por e-mail ou WhatsApp para acompanhar cada etapa da entrega.

O código costuma iniciar com "SPX", "BR" ou ser um número enviado pela transportadora após o envio do pedido.

⚠️ Digite um código de rastreio válido para continuar.
01
Separação

1 a 2 dias úteis após a confirmação do pagamento

02
Em trânsito

O pacote sai do centro de distribuição rumo à sua cidade

03
Entrega

Prazo médio de 7 a 20 dias úteis, conforme sua região

Dúvidas frequentes

O código é enviado por e-mail e/ou WhatsApp assim que o pedido é despachado. Verifique também a caixa de spam/promoções do seu e-mail.
Sim. Nas primeiras 24 a 72 horas após a postagem, o sistema pode levar um tempo para reconhecer o código na base da transportadora. Tente novamente mais tarde.
O prazo médio é de 7 a 20 dias úteis após a confirmação do envio, podendo variar de acordo com a sua região e feriados.
Fale com a nossa equipe pelo WhatsApp informando o número do seu pedido que verificamos o status manualmente para você.

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