Politica de Serviços

📄 TERMOS E CONDIÇÕES DE USO

Loja ELIMAEL

Antes de utilizar nosso site, leia atentamente este Termo de Uso.

Ao acessar, cadastrar-se ou realizar qualquer compra na Loja ELIMAEL, o usuário declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente, sem quaisquer reservas, todas as condições aqui estabelecidas.

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo nosso canal oficial:

📲 WhatsApp: (71) 99226-8527

1. OBJETO

1.1 A Loja ELIMAEL é uma loja virtual destinada à comercialização de produtos por meio eletrônico.

1.2 O presente Termo regula as condições gerais de uso do site, cadastro de usuários e realização de compras.

1.3 Ao utilizar a plataforma, o usuário concorda em cumprir todas as disposições aqui previstas, bem como as demais políticas vinculadas ao site.

2. CAPACIDADE LEGAL

2.1 Os serviços estão disponíveis apenas para pessoas maiores de 18 anos ou legalmente emancipadas.

2.2 Ao se cadastrar ou efetuar uma compra, o usuário declara possuir plena capacidade civil para contratar.

2.3 A Loja ELIMAEL poderá suspender ou cancelar cadastros que apresentem indícios de fraude, duplicidade ou informações inverídicas.

3. CADASTRO E RESPONSABILIDADE DO USUÁRIO

3.1 O usuário compromete-se a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.

3.2 A Loja ELIMAEL poderá solicitar documentos adicionais para verificação de identidade e prevenção a fraudes.

3.3 O usuário é responsável pela confidencialidade de sua conta e senha.

3.4 Qualquer uso não autorizado deverá ser comunicado imediatamente pelo WhatsApp.

3.5 A Loja ELIMAEL não se responsabiliza por prejuízos decorrentes de informações incorretas fornecidas pelo próprio usuário.

4. PROCESSAMENTO DOS PEDIDOS

4.1 Após a confirmação do pedido, o mesmo passará por:

  • Verificação de pagamento

  • Análise de segurança

  • Processamento interno

  • Preparação logística

4.2 O prazo estimado de entrega informado no momento da compra considera todas as etapas necessárias até a entrega final.

4.3 O prazo começa a contar após a confirmação do pedido em nosso sistema.

4.4 Eventuais atrasos poderão ocorrer por fatores externos, como:

  • Operações logísticas

  • Transportadoras

  • Alta demanda

  • Fatores climáticos

  • Situações excepcionais fora do controle da empresa

4.5 A Loja ELIMAEL compromete-se a acompanhar o pedido e prestar suporte até a conclusão da entrega.

5. PAGAMENTO

5.1 Os pagamentos são processados por intermediadoras financeiras seguras.

5.2 A aprovação do pagamento está sujeita à análise da operadora.

5.3 A Loja ELIMAEL não armazena dados completos de cartão de crédito.

5.4 Compras suspeitas poderão ser canceladas para segurança do cliente e da empresa.

6. RESPONSABILIDADE

6.1 A Loja ELIMAEL é responsável pela comercialização dos produtos disponíveis no site.

6.2 O cliente é responsável por fornecer corretamente os dados de entrega.

6.3 A responsabilidade da Loja ELIMAEL limita-se ao valor efetivamente pago pelo produto adquirido.

6.4 A utilização inadequada do produto é de responsabilidade exclusiva do usuário.

7. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens, identidade visual e marca, é de propriedade da Loja ELIMAEL.

É proibida a reprodução total ou parcial sem autorização expressa.

8. MODIFICAÇÕES DOS TERMOS

8.1 A Loja ELIMAEL poderá atualizar este Termo de Uso a qualquer momento para adequação legal ou melhoria dos serviços.

8.2 A versão vigente estará sempre disponível no site.

9. DISPOSIÇÕES FINAIS

9.1 O uso do site deve ocorrer de forma ética e legal.

9.2 Práticas fraudulentas poderão resultar em:

  • Cancelamento da compra

  • Suspensão da conta

  • Medidas legais cabíveis

Atenciosamente,
Equipe Loja ELIMAEL